Fonction
Panel de suivi en ligne
La surveillance en ligne est un module de suivi en temps réel de l'état des lignes téléphoniques et de la charge de travail des opérateurs.
CommanderPourquoi est-ce?
Vous pouvez utiliser cette fonction non seulement pour surveiller la quantité de travail et la charge de travail des employés, mais également pour identifier rapidement les problèmes liés à l'état du réseau et aux comptes d'utilisateurs et prendre des mesures pour résoudre les problèmes. Des statistiques sont conservées pour les numéros d'utilisateurs internes, externes et mobiles. De plus, un enregistrement de tous les appels reçus et manqués pour le jour en cours et le jour précédent est conservé, avec des détails affichés par heure.
Avantages
C'est gratuit
Fournit des informations détaillées sur les conversations dans l'entreprise
Meilleur contrôle des appels perdus
Permet de surveiller le travail des employés
Permet de surveiller l'état du réseau téléphonique
Offre un soutien pour un service de haute qualité

Activer la fonction
Activez vous-même la fonction en suivant les instructions d'installation.
Installation